Последна актуализация: 02.04.2026

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Настоящата Политика за поверителност е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България (ЗЗЛД).

1. Администратор на Лични Данни

Гранд Клима 66 ООД, ЕИК: 208024521, с адрес: ул.“Цар Шишман“, 28, Пазарджик, България, е Администратор на лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 от GDPR.

Данни за контакт с Администратора:

  • Имейл:
  • Телефон: +359892969361
  • Адрес: ул.“Цар Шишман“, 28, Пазарджик, България

Длъжностно лице по защита на данните (DPO):
АНГЕЛ ЦАНКОВ ПЕНЕЛОВ | Имейл:

2. Какви Лични Данни Събираме

Събираме и обработваме следните категории лични данни:

а) Данни, предоставени директно от Вас:

  • Идентификационни данни: три имена;
  • Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер;
  • Адресни данни: адрес за доставка, адрес за фактуриране;
  • Платежни данни: информация за избрания начин на плащане (не съхраняваме данни за карти);
  • Данни за поръчка: история на поръчките, предпочитания;
  • Комуникационни данни: кореспонденция, запитвания, оплаквания.

б) Данни, събирани автоматично:

  • Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система;
  • Данни за ползване: посетени страници, продукти, изгледани или добавени в количката;
  • Бисквитки и подобни технологии (вижте Политика за бисквитки).

3. Цели и Правни Основания за Обработване

а) Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR):

  • Обработване на поръчки и плащания;
  • Организиране на доставки;
  • Управление на рекламации и отказ от договор;
  • Комуникация относно Вашата поръчка.

б) Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR):

  • Издаване на фактури и счетоводни документи (ЗДДС, ЗСч);
  • Съхраняване на финансови записи (5-годишен срок);
  • Спазване на изискванията на КЗП, НАП и други компетентни органи.

в) Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR):

  • Предотвратяване на измами и защита на системите;
  • Подобряване на продуктите и услугите;
  • Анализ на ползването на уебсайта (анонимизирана статистика).

г) Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR):

  • Изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини;
  • Персонализиране на рекламното съдържание;
  • Аналитични бисквитки.

4. Срокове за Съхранение на Данните

Категория данни Срок на съхранение Основание
Счетоводни документи 10 години ЗСч, чл. 38
Данни за поръчки 5 години Давностни срокове (ЗЗД)
Рекламационни преписки 5 години ЗЗП, давностни срокове
Данни за регистрация (акаунт) До изтриване на акаунта + 1 г. Договор
Маркетингови данни До оттегляне на съгласие Съгласие
Технически логове 12 месеца Легитимен интерес

5. Получатели на Личните Данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:

  • Куриерски компании – за осъществяване на доставка;
  • Платежни доставчици – за обработка на плащания;
  • Счетоводни услуги – за финансово-счетоводна отчетност;
  • Доставчици на ИТ услуги – хостинг, поддръжка на системи;
  • Маркетингови платформи – само при дадено изрично съгласие;
  • Компетентни органи – НАП, КЗП, съдилища, прокуратура, при законово задължение.

Ние не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.

6. Предаване на Данни Извън ЕС/ЕИП

При предаване на лични данни извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство, ние прилагаме подходящи защитни мерки съгласно Глава V от GDPR, включително: стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или прехвърляне към страни с решение за адекватност на Комисията.

7. Вашите Права

Съгласно GDPR имате следните права:

  • Право на достъп (чл. 15 GDPR) – да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях;
  • Право на коригиране (чл. 16 GDPR) – да поискате коригиране на неточни данни;
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) (чл. 17 GDPR) – при определени условия;
  • Право на ограничаване (чл. 18 GDPR) – на обработването при определени условия;
  • Право на преносимост (чл. 20 GDPR) – да получите данните си в машинно четим формат;
  • Право на възражение (чл. 21 GDPR) – срещу обработване за директен маркетинг;
  • Право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения (чл. 22 GDPR);
  • Право на оттегляне на съгласие – по всяко време, без да засяга законността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на правата си подайте заявление на: или писмено на адрес: ул.“Цар Шишман“, 28, Пазарджик, България. Ще отговорим в срок до 30 дни от получаване на заявлението.

8. Право на Жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: 02/91-53-518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

9. Сигурност на Данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване, включително: SSL/TLS криптиране на предаваните данни, контрол на достъпа до системите, редовни прегледи на сигурността и обучение на персонала.

10. Промени в Политиката

Запазваме правото си да актуализираме тази Политика по всяко време. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

Администратор: Гранд Клима 66 ООД | ЕИК: 208024521 | DPO: АНГЕЛ ЦАНКОВ ПЕНЕЛОВ | Дата: 02.04.2026